• 韻達進廠 | 疫情之下,分倉服務助力客戶發貨無憂

    欄目:品牌動態 發布時間:2022-09-15


    近期,沈陽地區突如其來的疫情,使得部分線下商家處于暫停營業狀態,同時也使本地不少電商商家發貨受阻。

    李女士是沈陽一家電商初創企業負責人,目前在主流電商平臺擁有兩家網店,日常主營貓砂產品,通過韻達日發快件近萬票。在沈陽疫情期間,得益于今年年初使用韻達供應鏈推出的分倉服務,李女士兩家網店發貨絲毫未受疫情影響,訂單量不降反升。

    “2021年我們入駐了韻達沈陽倉,今年3月份韻達供應鏈又找到我們在濰坊開設了分倉。近期沈陽出現疫情,店鋪訂單全部臨時切換至濰坊倉發貨,快件發出一切正常?!?李女士表示,隨著中秋佳節的臨近,公司網店線上促銷活動也將如期開展。

    近幾年,疫情導致的供應鏈斷鏈呈現常態化趨勢,為了降低疫情對商家發貨的影響,韻達供應鏈協同快遞、快運、干線運輸、倉配等各板塊資源,主動為商家提前建立快速響應的應急機制,并通過引客入倉、提供分倉等方式,為商家提供綜合供應鏈服務解決方案,最大限度幫助商家降低因疫情期間帶來的不利影響,同時助力商家降低物流成本,提升生產流通效率。

    據韻達供應鏈東北地區負責人介紹,作為初創企業,李女士的公司剛開始運營時,發件量只有幾百票,韻達供應鏈主動邀請李女士入駐沈陽直營倉,并提供一件代發服務,讓李女士免去了物流環節發貨煩惱,集中精力專心做好店鋪運營、品牌推廣重點工作。

    “通過自主研發的韻達供應鏈訂單管理系統,我們能夠與商家的信息系統建立數字化的鏈接,提供全渠道一體化的庫存、訂單等運營管理能力,實現上下游的信息傳遞和共享,讓商家與韻達供應鏈真正實現一盤貨管理?!?韻達供應鏈東北地區負責人介紹說,后來,隨著李女士店鋪發件量突破5千單,韻達供應鏈根據李女士店鋪訂單流向,提出了一套分倉綜合供應鏈服務解決方案。

    “客戶店鋪華北地區訂單量由沈陽倉分流至濰坊倉發貨,韻達供應鏈提供包括運輸、庫存管理、辦公場所、標準宿舍等一系列極具性價比的一站式綜合供應鏈服務?!表嵾_供應鏈東北地區負責人回憶說,李女士當時很擔心分倉后公司貨物的運輸,庫存管理,以及公司新增物流部門員工異地辦公成本等問題。

    然而讓李女士最終下定決心的還是分倉帶來的實實在在的好處?!拔覀內腭v的韻達供應鏈直營倉跟韻達分撥中心是在一起的,日常公司發貨通過流水線與分撥中心相連接,快件打包完就能進入分揀環節,無需二次中轉?!?李女士表示,經過綜合成本核算,相比自建倉儲,分倉運營成本更低,客戶體驗也更好。

    此外,作為韻達供應鏈直營倉客戶還享有優先發貨權利,無論淡旺季快件都能保障優先發貨,優先中轉,這也是李女士非??粗氐囊稽c。

    新冠肺炎疫情期間,消費者的購物習慣發生了很大變化,眾多商家紛紛調整銷售模式。韻達供應鏈以需求和市場為導向,以現代信息網絡技術和管理為支撐,以體制機制改革、人力資源和組織變革為保障,協助商家在更大時空范圍內構建柔性化、敏捷化、智慧化的供應鏈體系,滿足疫情之下不斷變化的客戶寄遞服務需求。

    “韻達全網各分撥中心出港操作產能是不同且固定的,我們通過協調各板塊資源開展區域聯動,將發件多的客戶轉移至產能不飽和的分撥中心進行發件,滿足客戶不限量發貨需求?!?韻達供應鏈東北地區負責人表示,這既盤活了閑置產能,提升了客戶體驗,又解決了疫情下客戶單倉運營的風險,最終實現商家與韻達的雙贏。

    目前,上海韻達供應鏈已建立起OMS、WMS、TMS、BMS等信息處理平臺和信息系統,并持續投入智能化倉儲設備,整合倉儲、運輸、快遞、城配等資源,為客戶提供B2C倉配一體、B2B倉配一體、跨境電商、聯合倉、傳統運輸、倉店調撥、O2O、SAAS、行業供應鏈等產品和服務,業務覆蓋上海、北京、廣州、天津、 成都、杭州、濟南等全國 21 個省市。


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